BESTELLUNGEN IN UNSEREM ONLINE-SHOP

Der Versand und die Rücksendung sind kostenlos und zollfrei, auch im Vereinigten Königreich. 

Die Zustellung Ihres Pakets dauert in der Regel 2 bis 10 Tage. 

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@ghazalparis.com, um Ihren Rücksendeschein anzufordern. 

Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website www.ghazalparis.com tätigen, haben Sie 14 Werktage Zeit, um den gekauften Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. 

Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen, weil Sie Ihre Meinung geändert haben, darf Ihr Artikel nur auf einem extrem sauberen Teppich gehandhabt worden sein, damit er in einem einwandfreien Zustand bleibt. Das Gleiche gilt für die Originalverpackung. Wenn Sie etwas zurückgeben oder umtauschen, das anders gehandhabt oder offensichtlich getragen wurde, als nur die Passform zu überprüfen, werden wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren.

Ghazal behält sich das Recht vor, zu beurteilen, ob der zurückgegebene oder umgetauschte Artikel und die Originalverpackung in einwandfreiem Zustand sind, um zurückgegeben oder umgetauscht zu werden.

Sobald wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch (Artikel und Originalverpackung) erhalten haben und wir uns davon überzeugt haben, dass sie in einwandfreiem Zustand sind (was in unserem alleinigen Ermessen liegt), erstatten wir Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungskarte innerhalb von 14 Werktagen. In der Regel dauert es 5 bis 10 Werktage, bis die Rückerstattung bearbeitet wird.

Wenn wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch nicht akzeptieren können, können wir die Rückerstattung nicht vornehmen und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen andere Optionen vorzuschlagen, falls möglich und nach unserem alleinigen Ermessen.

VERKÄUFE UND ERMÄSSIGTE ARTIKEL

Mit Rabatt gekaufte Artikel können innerhalb von sieben (7) Werktagen zurückgegeben oder umgetauscht werden.

GESCHÄTZTE RÜCKGABEKOSTEN

Versand und Rücksendung sind im Kaufpreis des Produkts enthalten. Hier ist eine Schätzung der Kosten für die Rücksendung:

EUROPA: 10 € (zehn Euro)

VEREINIGTES KÖNIGREICH: 12 € (zwölf Euro). Es können Einfuhrzölle oder behördliche Abgaben anfallen, die je nach Gewicht des Pakets in der Regel um die 50 £ kosten.  

USA, CHINA & ROW: 20 € bis 30 € (zwanzig bis dreißig Euro). Ab einem bestimmten Betrag (z. B. $ 2.000 für die USA) können Einfuhr- oder Regierungszölle anfallen. 

KONTAKTDETAILS

Bei Fragen, bitte Email an: info@ghazalparis.com